taux de churn

Le taux de churn, ou taux d’attrition, est un indicateur clé pour les entreprises, mesurant la proportion de clients perdus sur une période donnée. Dans cet article, nous explorons le taux de churn en examinant sa signification, son calcul, les industries qui l’utilisent, et les stratégies pour le réduire. Comprendre le Taux de Churn Indicateur […]